为切实提升公司监控员队伍业务技能及服务水平，全面打造高素质、高水平的监控员队伍，夯实营运管理基础，5月13日起，公司监控员达标考核工作在公司辖区各管理处正式启动。

本次达标考核工作旨在进一步检验公司优化服务提升成果，贯彻落实集团公司关于安全保畅、施救服务总体任务要求。达标考核工作共分为两个环节开展，5月13日至15日，首先进行的是笔试环节，笔试内容涵盖高速公路监控业务、清障施救、交通管理、应急处置和公司文件等有关知识，考验的是全体280个在编监控人员（含12122）的基础业务和应知应会能力。第二阶段5月底，公司将在运行管理中心开展业务实操考核，各管理处将围绕道路应急保畅模拟事件处置进行团队PK，考察各代表队伍的突发事件应对能力。根据两次考核结果，最终公司将评选出集体综合优胜单位和公司半年度监控员“服务之星”。

下一步，公司将定期开展监控达标考核工作，努力推动监控管理工作再上新的台阶，为集团争创世界一流企业，公司打造运营服务第一品牌目标贡献力量。