高速公路是专供机动车通行的道路，严禁非机动车、行人进入。一旦有行人或非机动车上高速将给过往车辆带来极大的安全隐患。

9月16日下午5点30分许，德清东保畅两名队员正在S13练杭高速杭向K37处执行预警工作，突然对讲机传来指令“杭向塘栖不到两公里处，有驾驶员报发现行人，请就近力量迅速赶往勘察处置”。此时杭向车流量较大，存在事故安全隐患，非常危险，需紧急前往勘察处置。

保畅队员接到指令后，迅速对讲机回复指挥中心并驱车赶往现场。发现有一年迈的老人正在应急车道上行走，疾驰的车辆不断从老人身边呼啸而过。保畅队员范云超立即拉响警报，打起双跳灯示意后方的车辆注意避让并减速慢行。随车另一队员在确保安全的前提下下车截停老人，将其带至应急车道护栏边。经简单询问得知，老人由于年迈且不识字，迷路误入高速，家住雷甸附近村镇，考虑到在高速上继续询问存在一定安全风险，在给老人佩戴好口罩后将其搀扶上车带至塘栖收费站并联系地方派出所将老人送回家。

德清东综合管理所以高效的处置速度、优质的服务品质，保障了人民群众的生命财产安全，同时站所全面做好节前部署工作，为中秋国庆双节期间的安全稳定和收费工作的顺利开展奠定了坚实的基础。（王恺 范云超）