经国家知识产权局层层查询、审核、公告，日前，绍兴处“蕙兰星”品牌成功取得商标注册证，从此，蕙兰星品牌终于有了自己的“身份证”！蕙兰星的商标注册证的注册商标号为第34643113号，注册通过的服务类别为第39类（交通运输类）。绍兴处旨在通过获得商标注册证达到品牌认可度、知名度的提升，在社会上树立良好服务形象，推动服务提质升级，为沪杭甬公司实施品牌战略打下坚实基础。

众所周知，品牌是能被用户识别且能为拥有者带来溢价和增值的一种无形资产。一直以来，绍兴处“蕙兰星”品牌承载“蕙质兰心，最优服务”的品牌内涵，坚持客户至上、服务制胜理念，为客户提供安全、畅通、舒适、便捷的服务，通过持续改进，满足司乘人员需求的品牌发展路径，将“蕙兰星”品牌正式纳入管理处的品牌战略，实现品牌以点扩面、由所及处的全面品牌建设实施。

今年以来，绍兴处整合现行的各类工作质量检查考核小组职能，建立品牌管理小组和品牌监督评价机制，结合深化“优化服务提升年”活动要求和质量体系相关规定，定期对各单位（部门）品牌执行效果进行检查、考核，并逐步完善品牌管理体系。同时，完善客户回访制度，扩大客户回访面，并根据客户反馈开展调查、分析，制定改进措施，组织整改提升，做好品牌过程管理的监督、优化。“蕙兰星”品牌不断融入管理处各个工作范围和环节，员工主动打品牌，推品牌，唱品牌的主动性、积极性不断增强，“品牌+”、“+品牌”形式不断增多，品牌识别度和影响面不断得到扩大。 

下一步，绍兴处将以获得商标注册为契机，不断加大品牌建设，打造具有绍兴特色的“蕙兰星”品牌新亮点、新做法、新成果，为公司打造运营服务第一品牌展示绍兴风采。（黄蓉）