春暖花开，黄山多地迎来赏花高峰，大批赏花踏青的游客络绎不绝。近日，杭州北管理中心黄山中心所提前部署、多举并措，全力做好“花运”保畅工作。

行动迅速，拉开“花运”保畅序幕。黄山中心所成立了党员保畅先锋队，结合往年赏花期的保畅经验，对可能出现的车流高峰提前预估，并制定详细的保畅预案。同时，积极与当地政府部门、旅游主管部门和景区加强沟通协调，从而及时获取各大景区游客入园的信息数据，打好提前量，充分做好各项准备工作。

安排合理，提高收费通行效率。黄山中心所加强对跨区域游玩车辆的规范管理，在收费广场前设置了“温馨提示”牌，提醒司机朋友提前准备好通行卡、零钱、付款码，缩短缴费等待速度；安排专人在匝道处将车辆分流成ETC车辆和非ETC车辆，引导车辆快速有序分车道通行；对绿通等其他特情车辆引导至收费外广场，加快特情处置效率，避免造成车道拥堵现象。

服务升级，展最美“徽姑娘”形象。春季赏花期，黄山中心所各站的高速出口设“徽姑娘”便民服务台，为过往司乘免费提供路线、交通信息咨询等服务，并在服务台配备了药箱、工具箱、饮用水等，不断提升司乘满意度。同时，大力宣传推介“高速+旅游”活动。

下一步，黄山中心所将以此次“花运”保畅为契机，持续开展“优质服务在身边”活动，坚持“便民、规范、高效、贴心”的服务理念，努力为广大司乘提供安全、畅通、温馨的通行环境，让“徽姑娘”服务更有温度。