为切实做好重大活动期间信访综治维稳各项工作，宁波管理中心以思想、行动、组织为抓手，进一步畅通员工信访沟通渠道，为集团争当“四个标杆”、公司打造全国高速公路运营服务第一品牌营造安全、稳定社会和企业经营环境。

思想上高度重视。管理中心持续加强对《信访工作条例》重要精神的宣贯落实，积极巩固前期宣贯成果，对标对表建立完善信访长效机制。严格落实各单位、部门负责人“一岗双责，属地管理、分级管理”等工作责任制度。为广泛听取员工对经营管理、生产运作及队伍建设等各方面的意见建议，管理中心拓宽员工信访渠道，设立“总经理信箱”，鼓励员工直接与总经理沟通，群策群力，对管理中心各项工作提出合理化建议。

行动上快速落实。管理中心致力于从小事着手，在关心关爱员工工作、生活上狠下功夫，进一步加快落实“我为群众办实事”“我为基层减负担”等项目清单。突出重点领域、重点群体和重点人员信访管理工作，严防漏管失控。持续开展“民情直通日”活动，每月10日，由管理中心主要负责人或信访工作分管负责人接待员工反映诉求，面对面倾听员工意见建议，解决员工实际困难问题。

组织上有效保障。管理中心严格遵循各项制度要求，涉及员工切身利益相关事项坚持公平、公正、公开原则，主动接受员工监督，着力建设上下贯通、执行有力、高效协同、充满活力的组织体系。管理中心班子不定期开展基层谈心谈话，将此作为与基层员工直接沟通的桥梁和凝心聚力的纽带，进一步摸清基层需求、找准突出问题、高效解决困难。

宁波管理中心将始终以经营建设为中心，紧紧依靠员工力量，实现管理中心发展再突破，助推公司高质量发展全面升级。