“你好，我车子抛锚了需要救援，但不知道具体定位。”9月22日，一辆轿车在沪杭高速上抛锚后，司机焦急地报警。嘉兴管理中心监控指挥中心工作人员立即指导司机撤到护栏外，扫描护栏上的二维码，提交后联勤救援力量很快准确锁定其定位，事故很快得到妥善解决。嘉兴首个扫码报警系统于近日在沪杭高速正式上线，为嘉兴区域高速公路上的事故处置、清障施救等特定警情提供了更准确、更高效、更安全的报警预警服务。

在高速公路上，事故车辆多停留一秒，危险系数就增多一分。在以往的工作中，类似这样地点表述不清楚不准确的报警电话，监控指挥中心时常会接到，在一定程度上延误救援处置的时间。现在，车辆行驶在沪杭高速嘉兴段时，如发生各类突发情况，只要扫描护栏上的二维码，并填写手机号勾选报警内容，点击“报警提交”即完成报警过程。监控指挥中心报警平台在接到警情后，第一时间准确锁定报警人的定位等相关信息，及时调整监控视频明确具体位置，远程引导做好安全防护措施，并同步联动高速交警、交通行政执法等联勤力量赶赴现场进行施救。此外，事故点周边的声光设施也将适时同步联动预警。该报警系统的上线不仅大大降低了事故车辆和驾驶员在高速上停留的危险性，防止“二次事故”的发生，还进一步提高了事故处理与救援工作的精准度和效率，确保高速救援做到“有令必达，扫码即到”。

目前，沪杭高速嘉兴段边护栏上每隔24米就设置有报警“二维码”，总共设置有6500个。嘉兴管理中心还为司乘设置了非常友好的报警界面，扫码后只要简单的填写电话号码等信息，即可实现秒级提交。同时，该二维码支持安卓、苹果多系统，微信、支付宝、钉钉、浏览器等多种移动端扫码，真正实现“一键扫码 秒级报警”。扫码提交后，手机页面也会有车靠边、人撤离和其他安全等方面的温馨提示。

国庆长假将至，高速公路也将迎来车流高峰。嘉兴管理中心将持续提升所辖路段运营服务水平，为司乘带来更便捷安全的通行环境。