今年以来，杭州北管理中心黄山中心所党支部坚持把培育新风尚与中心工作深度融合，全力围绕“运营转经营”工作目标，转变观念、开拓思路，在营收创效、品牌建设等方面持续发力，经营创效成果显著。

转变观念　营收创效深入挖潜

“您好，这是智在行APP优惠政策，请您了解一下。”金秋时节，黄山中心所党支部组织部分党团员成立“营销先锋队”，走访周边物流企业、居民楼小区，开展“智在行”APP、ETC推广专项活动，全力开拓市场，深入挖潜增效。

该中心所党支部积极转变运营模式，围绕“提质增效展风采”专项竞赛活动要求，开展满意度调查、营销推介等活动20余次。截至目前，共完成ETC注册394辆次，“智在行”APP推广注册5039人次。同时，紧盯堵漏增收年度任务，一方面加强业务技能培训，提升员工现场堵漏查处能力，另一方面综合运用违规车辆数据链，完善执法部门协同处理机制，有力打击偷逃通行费行为。截至10月底，黄山中心所共实现堵漏增收22.4万元。

深化内涵　品牌建设增添动能

“今天我们的培训主题是微笑服务……”今年7月，在杭州市临安区职业教育中心培训大厅内，临建高速新员工入职培训正式拉开帷幕，由党员胡玲琳领衔的“徽姑娘”内训师团队，对临建高速60余名新员工开展了为期两天的礼仪服务培训，有效加强了兄弟单位之间的业务交流。

今年以来，黄山中心所党支部持续深化“徽姑娘”品牌内涵，依托团队原有内训师队伍，紧抓“选、育、用”三个关键环节，选拔新成员8名，邀请外部讲师开展服务礼仪等相关培训10余次，有效提高队伍整体素质，提升品牌形象，并以点带面，促进全员提升。与此同时，以“品牌+营销”为载体，探索多元化经营新路径，开展“徽姑娘春茶”“徽姑娘夏果”等主题营销活动，依托主题活动助力歙县收费站种植的徽州菊花、茶叶等地方特产销售，在提升公司品牌美誉度的同时，全力推动运营向经营转变。

联动协作　管理效能持续提升

“师傅，非机动车禁止上高速。”10月29日，在徽杭高速黄山中心所三阳收费站，收费班长正和属地交警一同在高速入口劝返一辆三轮车。今年以来，黄山中心所党支部进一步加强与属地公安部门的联勤联动，重点对扰乱收费秩序的违法、违规行为开展重点整治。为进一步完善数字化管理，该中心所党支部利用稽核大数据，精细化、专业化、长效化推进入口超限治理工作，有效提升运营管理质效。目前，所辖4个收费站均已与属地交警、派出所建立联动机制，累计联合“一路多方”开展入口治超专项治理行动10余次。截至10月底，各站入口累计劝返违规车辆及行人1000余次，实现入口货车零超限。

同时，结合管辖里程长、站点地理位置分散等特点，加大业务管理创新力度，试行“6+7”（6名管理员+7名后勤员）站务管理模式，明确责任站点划分，确保日常各站点1名管理员、1名后勤员在岗，切实提升管理效力。

下一步，黄山中心所党支部将以深化“运营转经营”行动为契机，坚持经营创效，确保业务增量、标准不减，进一步巩固高速公路运营管理体制改革成效，为企业高质量可持续发展贡献应有力量。