2025年清明节期间，天气晴好、气温适宜，群众出行需求旺盛。面对祭扫、踏青、短途郊游叠加的高速流量高峰，公司各单位认真贯彻落实清明安全保畅视频会议精神，科学部署、细化举措，实现路网通行效率与服务品质双提升，守护公众清明假期安全、畅通、有序出行。

精准研判，织密保畅网络

各单位牢固树立清明假期“免费不免责”的思想，结合历年清明假期流量特征及管控特点，研判辖区车流量变化，按照“想在前、做在前、有替补”工作思路，做到“一路一策、一站一策”，精细部署排障备勤驻点人员、车辆，今年清明假期公司各路段共投入清障施救点195个（较日常增加51个），投入施救车辆501辆（较日常增加146辆），安全保畅人员1495人（较日常增加384人），实施硬路肩通行举措64.9公里。

联勤联动，强化保畅力量

各单位召开“一路多方”联席会议，明确共同目标、职责分工、保畅节点。各单位联合高速交警、执法队一路三方入村开展禁止行人上高速宣教，对隔离栅易开口点位进行全面排查，及时修复加固，并设置警示标志牌。嘉兴管理中心联合属地政府开展“护网禁行”专项行动，走访重点路段6个行政村、40余户村民，通过签订《禁入高速承诺书》、发放宣传手册、案例警示展播等方式强化安全教育。

4月3日傍晚，正值高速流量高峰。一辆载有32名返乡大学生的大客车因故障抛锚。杭州北管理中心依托“一路多方”联勤联动机制，由监控值班员迅速将信息同步至施救人员、交警、及高速巡查。三方救援力量抵达现场后，迅速完成“拖车转移+临时管制+安全护送”，切实避免了二次事故的发生。

智慧管控，守护平安出行

各单位结合管理需要，在重点路段布控智慧预警监测、无人机等技术手段，为节假日道路保畅提供科技助力。绍兴管理中心通过“之江慧眼”事件监测系统进行智慧化管控，联合高速交警运用11架无人机，强化硬路肩违规通行监管、抛锚车事故点预警和大流量交通安全提醒。期间，杭甬绍兴段共实施无人机作业66次，处置事故、违停、缓行预警等警情94起，取得较好成效。舟山管理中心在大流量路段实行道路临时扩容管理机制，利用车道指示器、电子预警屏等智能诱导措施，实现主线道路精细化、动态化管理，保障辖区道路交通畅通有序。

服务升级，相伴美好出行

各单位根据出行热点、沿线路段特点升级服务举措，并充分发挥党员示范岗、保畅铁军等先锋示范作用，强化收费、保畅、服务区等窗口服务。湖州管理中心在集团运营服务中心、南太湖收费站开展节前和返程路况直播，为司乘人员提供实时路况咨询等服务。

为了更好服务新能源车主出行需求，宁波管理中心、嵊新公司多支志愿服务队在充换电服务场地提供操作指引服务，并在节前联合专业人员对充电设备进行了全面维护。此外，各路段开放沿线收费站卫生间、充电桩，并做好全线287个麻雀式停车位的日常维护，免费为司乘人员提供开水、应急食品等服务。

据统计，清明期间公司辖区收费站出入口流量863.5万辆，同比上升11.53%。清障施救接警后平均到场时间5.70分钟，到场后平均施救时间13.95分钟，辖区路段总体通行平稳有序。