为确保1月21日至3月1日春运期间沪杭甬公司所辖高速公路的安全畅通和平稳运营，沪杭甬公司紧紧按照集团公司春运会议精神，严密部署，提出“四五三”要求，各单位压实责任，深入落实，坚决打好、打赢春运硬仗。 

明确目标，全面部署。明确沪杭甬公司保畅目标，重点关注重点保畅路段、区域、大流量收费站，各单位清障施救接报后施救车辆20分钟内到场率不低于96%，到场后30分钟内施救率不低于95%。

认清形势，强化领导。不断增强各级管理人员的责任感和紧迫感，从讲政治、讲大局的高度落实春运工作责任，切实加强对春运工作的领导，提升春运期间道路突发事件处置效能，做到责任到岗、措施到位。 

认真准备，全面落实。借助道路保畅指挥平台，发挥全路段调度优势，积极做好各类资源的调配工作，充分发挥科技手段在道路保畅中的主导作用，确保物资、设备处于可用状态，保畅人员训练有素，随时拉得出、打得响。

协同作战，提升效率。会同地方政府、高速（属地）交警、高速路政等部门，构建及时、高效的联勤联动应急体系，强化与养护单位、外协单位的联系协作；重视与各级媒体的沟通联系，确保无服务责任投诉事件、无管理不善引起的封道分流和媒体曝光事件，圆满完成春运安全生产、道路保畅工作任务。

贯彻“四五三”，实现服务再提升：根据沪杭甬公司打造全国高速公路营运服务第一品牌目标和“四个深入、五个要实、三个要强”工作要求，强排查、抓整改、促提升、狠抓各项制度的落实、落地，重点抓好收费窗口、监控岗位及清障施救外场人员等文明服务工作，党团员突击队、志愿者团队冲在前头，全力打赢春运保畅这场战斗的同时向社会展示公司良好的社会形象，为沪杭甬公司打造全国高速公路运营服务第一品牌打下坚实基础。(朱灵敏 王小玲)