近日，由集团主办、公司承办的“便民微服务，暖心在身边”的志愿服务活动圆满举行。集团“同益家”志愿服务队“小红帽”分队成员为职工们提供故障电器检测修理等服务。

本次活动由浙江工匠马震洪带领“各怀绝技”的技师们在集团办公大楼设修理点，帮助大家修理故障的电器设备。消息发布后，办公大楼的同事们积极响应，带着电饭煲、电风扇、音响、水壶、豆浆机等小电器前来“会诊”。“小红帽”服务队的成员们熟练地检查线路、检测电路、找寻元件，找出故障原因，还在维修过程中向大家讲解故障电器自检的方法、家电维修的小技巧，提醒大家电器使用时的安全注意事项。

经过两天的设摊驻点，“小红帽”分队共维修了29件电器，他们用自己精湛的技术和贴心的服务赢得了好评。

据了解，本次为大家服务的“小红帽”劳模工匠志愿服务队由117人组成。自2015年成立以来，志愿者们充分发挥劳模工匠专业技术能力，持续推进进乡村、进企业、进院校“三进”志愿服务项目。2023年，服务队通过义务技能培训、技术攻关帮扶、走村入户维修的“模块式”精准服务，赴东阳市职教中心、东磁集团等单位开展技术帮扶、技术培训11次，培训职工群众820余人次；结对帮扶企业破解技术难题15个；深入偏远农村12个，为留守老人维修小家电280余件。

此次活动中，志愿者们以实际行动帮职工们解决了实际生活中的难题，让大家在“家门口”享受到了贴心服务。下一步，志愿服务队将继续拓展服务范围，丰富服务内容，切实为群众办实事、办好事，切实做到“民有所呼、我有所应”，打通服务职工、服务群众的“最后一公里”。