杭州北管理中心聚焦隧道机电运维实际需求，以桥隧比高达66.6%的临建高速为突破口，创新推出高速公路隧道机电运维数字化管理新模式，以“123”工作目标为载体，通过精细化台账管理、设备状态实时监测、巡检计划合理编排、故障预警即时推送等功能，实现设备运维管理全流程整合，全面推动隧道运维管理数字化转型。

精研细磨 筑牢管养根基

为全面提升机电运维工作的标准化、规范化、数字化应用水平，联合交科院以《JTG H12 - 2015公路隧道养护技术规范》和集团公司《隧道机电设备管理手册管理篇》为蓝本，精心编制出《隧道机电设备管理手册》，切实提高巡检效率与效能。该手册涵盖隧道机电设备运行维护范围、管理架构、职责、管理制度、操作规程等内容，适用于公司所辖营运高速公路的隧道机电设备运维管理，以其专业性与实用性，为隧道机电管理树立起统一、规范、高效的管养标准，为后续各项运维工作开展提供坚实基础。

深度挖掘 探索全新路径

基于隧道传统运维模式下人力不足、专业性不强、响应迟缓等问题，试点组建线上、线下两支队伍。线上设备监控班组通过全天候智能监控，远程处理部分故障并及时派单；线下隧道巡检班组配备专业工具，进行实时点检与任务接收，实现高效精准维修。两支队伍深度融合数字化系统，设施设备故障到场响应率为100%，处置率达95%，自修率提升至87%，共节省费用约51万元，有效提升运维效能。同时，显著加强了道路保畅力量，电子巡查频次提高30%，道路事件主动发现率提升至88.23%。

数智驱动 提升运维效能

推动机电运维数字化管理新模式，借助数智驱动切实提升管理效能。一是巡检报表“无纸化”转变。借助高速公路设备管理系统，实现临建高速35张巡检报表无纸化全覆盖。同时，依托该系统能够实时收集、整理巡检数据，并生成详尽报表，为下一步机电运维工作规范化管理提供数据支撑。二是巡检方式“信息化”转变。在於潜北与横村驻点重点路段实施“线上+线下融合”巡检，将每日线下巡检调整为“2日线上+1日线下”开展检查，每日巡检时间从250分钟缩短至60分钟，大幅提升巡检效能。三是故障诊断“智能化”转变。目前已有95%以上设备成功接入设备监测运维平台与电力监测平台，能够实时监测并获取电力参数，精准实现故障告警与派单维修，设备完好率超99.5%，显著增强隧道机电设备安全性。