在深推“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，新天处党总支通过紧抓“找差距、抓落实”来解决实际问题，主动到支部蹲点调研，面对面听取员工的意见和建议，全面查找，深刻剖析，真刀真枪解决违背初心使命的问题，增强整改落实的自觉性。确保“不忘初心，牢记使命”主题教育往深里走，往实里走。 

去“难点”存“乐点”，破题有新招。党总支在下基层调研中发现，主题党日活动存在聚焦欠准、成效不高等难点问题。对此，党总支以“最佳主题党日”活动评选为抓手，统筹推进党日活动在标准化基础上向多元化发展。新昌管理所党支部开展“高速+旅游”活动，即经上三高速新天段去新昌景点旅游的乘客，可以享受该地景点半价优惠，这一活动促进了高速流量和旅游业双赢共进；新昌隧道所支部与城南乡党委联合开展防止行人上高速的主题党日活动，架起与当地政府联系交流的桥梁。由于活动新颖，内容务实，员工和社会反响热烈，并得到有关媒体的报道。 

聚“热点”明“重点”，破题有实招。公司打造高速公路运营服务第一品牌，是全处提升服务品质的内在要求，更是践行主题教育的主要载体，也是当前的热点话题。为此，管理处年初印发了《开展“打造高速公路运营服务第一品牌”大讨论活动方案》，并以“如何打造高速公路运营服务第一品牌”作为调研主导方向，调研中发现很多具有实际意义的问题，党总支除了当场反馈外，梳理了一些重点问题，定时定人解决。 

化“弱点”为“亮点”，破题有好招。党总支在调研中发现天台管理所支部存在站点管理力量薄弱、人员配置不科学等弱点问题，为此，在党总支牵头下，该支部将“站务驻点管理”调整为“所务轮值管理”模式，白鹤、洋头站的驻点所务抽调回中心所集中办公，两站站务管理由值班所务前往站点进行管理指导，值班所务重点就自己分管工作范畴对班组管理、食堂以及其他站务工作加以检查指导，并加强问题沟通交流，避免了原先专人管理站点的单一性和薄弱性。目前“所务轮值管理”模式有序进行，收费班长和班组员工对管理模式的调整反映较好，认为此举对有效提升工作质量和管理能效起到了积极的作用。 

主题教育要落实为破题解难的行动上，当前仍存在“慵懒散”、管理人员服务意识不强等问题，需要党总支进一步沉下去，将处、所两级服务一线的制度落实到位；同时，加强考核的针对性，在破解这方面问题上出更多的硬招、实招。（朱肖尉  陈慧）