为了充分发挥ETC车道资源优势，提升ETC车道使用率，余姚收费中心所ETC现场办理工作略见成效。

精准定位，直面症结。为加大宣传、扩大影响力，余姚所工作人员通过前期的筛选，对辖内站点进出的高频通勤车辆进行精准定位，向通勤车辆精准发放ETC办理宣传单，现场宣传讲解使用ETC“省时、省油、省钱”的利好政策以及便捷的办理流程，让通勤车主更加深入地了解ETC，共计发放宣传单1000余份。

灵活施策，阵地外延。通过发放宣传单、投放LED宣传标语，ETC发行宣传工作不断深入。在此基础上，中心所积极对接ETC服务中心，在收费现场搭设ETC现场办理网点，整个现场办理流程只需3分钟，现已将触角延伸到了余姚、陆埠、大隐三个收费站，其中陆埠站已办理ETC 130余辆，出口ETC占比相比年初上升3个百分点，按人工车道120辆/小时计算，相当于新增一个车道，大大提升通行效率。

履职尽责，砥砺前行。中心所组织员工学习ETC办理流程、扣费规则、网点服务、优惠措施等内容，确保政策解读准确，服务操作规范，紧盯重点、抓住关键，激发员工潜力，打造人人都是宣传员的良好局面。“您只需带上手机、车辆行驶证原件、本人有效身份证。三分钟，我们就能为您办理好ETC。”收费员小张娴熟地回答着司机的提问。

此次ETC宣传办理活动，不仅提升了余姚中心所的便民服务能力，拉近了收费站员工与司乘人员的距离，也使广大司乘人员进一步认识和了解ETC收费业务，真正享受到ETC带来通畅快捷的服务。为进一步保畅通行打下良好基础。