“师傅！我们现在正在推广货车ETC，可以为您免费办理，办理成功通行费还能享受85折优惠呢！”近期，杭州北管理中心大江东中心所全面启动货车ETC专项推广活动，全体员工积极响应号召，多措并举做好货车ETC推广宣传工作。

据了解，大江东中心所管辖的各收费站货车通行占比较高，在货车ETC推广发行前期，一线收费人员征集了ETC安装需求信息，与有意向的货车司机一对一致电沟通，实现精准预约、精准办理，高效通行。为让货车ETC的推广服务更有温度，接待人员不断学习相关文件、安装流程等ETC操作知识，提前准备可能遇到的安装时长、安装押金、优惠政策、办理所需的准备材料等问题，在现场耐心细致地做好咨询和答疑工作。

在推广办理现场，中心所党支部发挥“领头雁”作用，成立宣传队伍，带领团员青年挖掘潜在客户进行点对点推广，使得货车司乘了解到办理ETC的优势。结合“钱塘雁 ”志愿服务、“我为群众办实事”实践活动，先后走进周边大小型企业共计5家，服务群众达538人次。

除此之外，大江东中心所前进收费站充分利用“智在亭”便民服务点，不仅为司乘带来“面对面办，即到即办”的ETC免费办理服务，还提供一系列咨询、售后及异常处置等全流程一站式服务，助力司乘通行更高效便捷。