“车靠边、人撤离、即报警”。近期，在绍兴处所辖路段情报板上不断循环播放着该条安全提醒，简洁的语言把发生事故以后司机该怎么做表述得非常清楚，让司机一目了然。

   春运有着流量大、新手多、时间集中等常规因素，加之今年春运连续的阴雨天气导致辖区内交通事故频繁发生，特别是很多新手司机在出现轻微事故以后，不知所措，导致后续二次事故发生，对高速公路的安全畅通带来了极大的隐患。为积极预防二次恶性事故发生，关注司乘上路需求，保障车辆安全出行，绍兴处协同绍兴高速交警支队切实抓好预防二次事故道路宣传工作，把“车靠边、人撤离、即报警”九字金言以不同的方式进行宣传，为广大司机提供更多安全指导和保障。值班室一方面通过主线、入口情报板信息发布、重点区域悬挂彩旗、横幅等方式进行大范围的信息告示，另一方面则通过全程监控电子巡查，互通枢纽喊话系统提醒，监控话务“315”回访，道路巡查、施救人员现场提醒和劝离等举措，第一时间以语言和行动的方式予以落实，指导司乘在遇到事故和故障时，以九字金言的步骤进行安全处置，解决司乘的安全之忧。为了扩大此安全提醒的扩散范围，朋友圈、过境司机微信群、大客户群等载体都成了为有效的传播途径，受到了诸多司乘的纷纷转发、扩散，进一步扩大了宣传的辐射面。

    春运以来，值班室通过喊话系统提醒157车次，现场劝离事故420余车次，315话务回访500余次，积极做好二次事故预防工作，从实处践行“蕙兰星”全程服务承诺，为司乘提供最及时、到位的帮助。(贺张彦)