2021年2月11日至17日，春节7天假期小型客车免费通行高速公路。据统计，春节期间春节7天出入口总流量598万辆，其中入口295.2万辆，出口302.7万辆，免通小客车流量280.9万辆。

为认真做好春节疫情防控和通行保畅工作，公司以善服务、优品牌为导向，多措并举、新招频出，确保2021年春节期间所辖道路平稳运行。

严落实 做全疫情防控工作。在春节前下发《关于做好疫情防控和清障施救车辆卫生整治的通知》，严格落实“三测温”（全员必测、岗前必测、岗中监测）和“四不上岗”（高、中风险地区返回人员未按规定隔离不得上岗、未按规定检测不得上岗、体温检测不合格不得上岗、未佩戴口罩等防护用品不得上岗）的要求，明确遇高风险地区人员等突发事件的处置流程。

重防范 做准隧道运营管理工作。强化隧道运营管理，加强节前隧道的隐患排查整治，开展多方协同联勤联动联防联控机制的应急演练，针对8座长隧道加大安全管控力度，落实24小时值班制度，同时启用重大节假日交通管控模式，慎重采取隧道进口卡口的安全措施，确保隧道交通事故发生后主线的正常通行。

抓重点 做细路域环境整治工作。春节假期持续推进路域环境整治工作，利用大型机械对主线路面、港湾停车带、收费站内外广场等区域抛洒物及垃圾开展重点整治，加强重点区域的隐患巡查。仅2月11日至13日，杭州北管理中心共投入60 人次，清理抛洒物等垃圾12吨。

提服务 做实品牌推广工作。及时更换施救车辆、安全帽、警示桩套、反光背心的标识，利用清障施救智能一体化系统，采取不间断循环巡查和“零接触”作业模式，不断提高清障施救效率，提升司乘人员对于“急客通”品牌的认可度。

强融合 做精重点路段管控工作。公司各管理中心多次召开道路保畅联席会议，共同商定假期道路保畅措施，做好一路多方联勤工作；加强重点路段重点管控，制定“一站一方案”，强化保畅重点和节点，确保精准施策。

出新招 做稳道路保畅工作。公司充分发挥智慧高速等现有智慧手段，将其运用在节日期间的道路保畅工作。舟山管理中心通过道路微波车检器和健康检测系统等先进手段采集重点路段断面流量数据，达到流量预警阈值时，第一时间向各联勤单位发布流量预警；杭州北管理中心在红垦枢纽路段运用毫米波雷达、自动声光电报警、时空智能情报板等设施，实施对拥堵路段的现场引导、中远程诱导和远程预警。

截至2月17日，公司清障施救平均到达时间9.01分钟，20分钟到场率98.07%，平均处置时间15.93分钟，30分钟处置率99.72%。2021年春节假期，公司所辖路段道路安全形势总体稳定。